택배나 퀵서비스 일을 시작할 때 꼭 필요한 것 중 하나가 바로 전용 프로그램입니다. 특히 인성 퀵 프로그램은 많은 기사님들이 사용 중인 만큼 관심이 많은데요. 막상 설치하려고 하면 앱스토어에서 검색해도 나오지 않아 당황할 때가 있습니다.
저도 예전에 비슷한 상황을 겪은 적이 있어 이 부분에 대한 정보를 좀 더 자세히 알아봤습니다.
인성 퀵 프로그램, 왜 앱스토어에 없을까?
먼저 중요한 점은 인성 퀵 프로그램은 구글 플레이스토어나 애플 앱스토어에서 제공되지 않는다는 사실입니다. 이 프로그램은 공식 홈페이지에서만 다운로드할 수 있고, 이 때문에 잘못된 링크를 통해 설치하면 보안 문제가 생길 수 있으니 주의가 필요합니다.
많은 기사님들이 처음에는 이 부분 때문에 조금 헤매지만, 알고 나면 설치 과정은 생각보다 간단합니다.
다운로드 방법 한눈에 정리
http://02.283.co.kr 공식 홈페이지에 접속하면 여러 버전의 프로그램을 선택할 수 있습니다. 대표적으로 기사용 앱(안드로이드), 지하철 프로그램, 그리고 콜센터 프로그램이 제공되는데요.
원하는 버전을 클릭하면 다운로드가 바로 시작됩니다. 안드로이드폰을 사용 중이라면 APK 파일 형식으로 내려받아야 하니, 휴대폰 설정에서 ‘출처를 알 수 없는 앱 허용’을 활성화해 두는 것이 필요합니다.
설치 과정에서 주의할 점
설치 중 Play 프로텍트 경고창이 뜰 수 있습니다. 이건 공식 홈페이지에서 받은 파일이라면 걱정하지 않아도 되며, ‘무시하고 설치’를 선택하면 됩니다.
설치 후에는 환경설정 메뉴로 들어가서 오더창 LCD 사이즈 등 기본 세팅을 조정해주어야 실제 사용 시 화면이 잘 맞춰집니다.
이런 세부 설정이 처음엔 생소할 수 있지만, 공식 홈페이지나 콜센터에서 안내를 받아 진행하면 훨씬 수월합니다.
PC용 프로그램도 제공
만약 사무실에서 콜센터 업무를 보기 위해 PC에서 사용하려면 홈페이지에서 PC용 콜센터 프로그램도 다운로드할 수 있습니다.
다만 PC 설치를 위해서는 닷넷 프레임워크(.NET Framework) 4.0 이상이 필요하기 때문에 미리 설치 여부를 확인해두는 것이 좋습니다.
아이폰 사용자는 설치 불가
많이들 묻는 부분인데요. 아쉽게도 아이폰(iOS)에서는 인성 퀵 프로그램을 설치할 수 없습니다. 이 부분은 시스템 정책상 어쩔 수 없는 부분이라 안드로이드 기기를 별도로 준비하는 것을 추천드립니다.
마무리하며
인성 퀵 프로그램 다운로드는 반드시 공식 홈페이지에서만 진행해야 안전합니다. 혹시라도 비공식 경로로 받은 파일은 악성코드가 포함될 위험이 있으니 절대 사용하지 마시기 바랍니다.
설치 과정에서 어려움이 있다면 콜센터에 문의하거나, 사무실에서 안내를 받는 것도 좋은 방법입니다. 이렇게 한 번만 세팅해두면 이후에는 더 편리하게 업무에 집중할 수 있습니다. 참고하시기 바랍니다.